Política de Garantía y Devolución

En Jade Soluciones, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y confianza, respaldados por un servicio técnico especializado. Por ello, contamos con una política de garantía y devolución clara y accesible para nuestros clientes.

 

Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía que asegura su correcto funcionamiento. En caso de defectos de fabricación o fallas dentro del período de garantía, ofrecemos opciones de reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda.

 

Devoluciones

Si tu compra no cumple con tus expectativas, puedes solicitar una devolución dentro de los siguientes plazos:

• Productos nuevos: Hasta 30 días después de la entrega.

Para que la devolución sea válida, el producto debe estar en perfecto estado, sin marcas de uso, con todos sus accesorios, manuales y etiquetas, y en su empaque original.

 

Proceso de devolución

• Solicita la devolución a través de nuestro servicio de atención al cliente.

• Recibirás una etiqueta o código de devolución gratuito.

• Empaca el producto adecuadamente y envíalo según las instrucciones proporcionadas.

• Una vez recibido y revisado, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 días hábiles.

 

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos en nuestro email (ventasonline@jadesoluciones.com) para cualquier consulta sobre reembolsos y devoluciones.